Explicamos o que é um sistema de informação, suas características e objetivos. Além disso, quais são seus principais elementos e vantagens.
O que é um sistema de informação?
O sistema de informação (SI) é chamado um conjunto de dados e elementos que interagem entre si e que têm um propósito específico que, em geral, tem a ver com a satisfação de uma necessidade. Por exemplo: Gerenciando o banco de dados de uma biblioteca.
Os sistemas de informação devem ser eficientes e fáceis de implementar porque processam e armazenam uma grande quantidade de dados. Estes dados son cargados, de forma automática o manual, em suporte físico ou digital e são utilizados para produzir informação útil para a execução de uma determinada atividade ou objetivo. Toda empresa ou organização, seja na área de medicina, negócios, química ou ciências sociais, utiliza um sistema de informação.
O termo “sistema de informação” é frequentemente utilizado como sinônimo de “sistema de informação computacional”, entretanto, um sistema de informação é qualquer coisa que possua diferentes componentes que funcionem para a coleta e armazenamento de dados (utilizando ou não um programa de computador).
Veja também: Sistema de computador
Características de um sistema de informação
As principais características de um sistema de informação são:
- Se utiliza para recolectar, almacenar e incorporar datos.
- Pode ser um sistema formal, quando se utiliza meios informáticos ou estruturas sólidas para atingir a meta ou objetivo, ou um sistema informal, quando se utilizam estruturas mais elementares ou artesanais, como lápis e papel.
- Armazena informações qualitativas (informações não numéricas) e informações quantitativas (variáveis numéricas).
- Está formado por datos que son introducidos manual o automáticamente para crear una base de datos.
- Use pesquisas, questionários, observações de campo, censos ou pesquisas para coletar dados.
- Deve ser avaliado e medido para ser atualizado ou para corrigir possíveis erros.
- Deve ser seguro para evitar que as informações coletadas sejam perdidas ou roubadas.
- Requer algum tipo de feedback, ou seja, a informação sai do sistema e entra novamente com maior elaboração ou com mais informação.
Processos de um sistema de informação
Todo sistema de informação tem certos processos internos essenciais. Estes são:
- Coleta de dados. Processo no qual são reunidos todos os dados disponíveis e necessários. Isso pode ser feito manualmente ou por meio de tecnologias como scanners ou códigos de barras.
- armazenamento de dados. Processo no qual os dados são classificados e armazenados, podendo ocorrer em meio físico ou digital.
- Processamento de dados. Processo no qual os dados são relacionados e transformados em informações disponíveis para uso.
- distribuição de informações. Processo no qual a informação é utilizada para um propósito específico, como a tomada de decisões ou o estabelecimento de objetivos.
Finalidade e usos de sistemas de informação
Todos os sistemas de informação têm como principal objetivo a obtenção de certas informações que é então usado para tomar decisões ou prever comportamentos ou fenômenos.
Existem diferentes utilizações dependendo do tipo de organização que utiliza os sistemas de informação. No entanto, os principais usos ou utilidades de um sistema de informação são:
- Gerenciar e organizar dados.
- Forneça informações confiáveis e atualizadas.
- Automatize os diferentes processos operacionais.
- Seja útil para tomar decisões.
- Controlar todas as atividades dentro da organização.
- Diferencie informações importantes daquelas que não são.
- Integrar todas as informações disponíveis e relevantes para a empresa.
- Alcançar vantagens competitivas.
Elementos de um sistema de informação
Existem alguns elementos essenciais para realizar um sistema de informação. Estes são geralmente:
- Recursos humanos. São as pessoas responsáveis por coletar e organizar as informações. Em muitos casos, também se encarregam de carregar os dados tanto em suportes materiais como em software ou plataformas virtuais.
- Dados. São aquelas variáveis qualitativas ou quantitativas sobre fatos ou fenômenos. Depois de processados, os dados se tornam informações que a empresa ou organização usa.
- Tecnologia. São as plataformas ou softwares utilizados para armazenar e processar os dados. Em alguns casos, um sistema de informação pode não ser digital e pode estar armazenado em pastas ou outros tipos de arquivos físicos.
Vantagens dos sistemas de informação
As principais vantagens dos sistemas de informação são:
- Reduzem o custo da mão de obra otimizando tempos, tarefas e rotinas.
- Eles gerenciam ativos tangíveis e intangíveis e são uma ferramenta fundamental nas organizações de hoje.
- Eles são uma das principais fontes de vantagem competitiva no campo dos negócios e do empreendedorismo.
- Permitem reunir num só local toda a informação relevante para a organização.
- Facilitam a inovação, a detecção de problemas e sua posterior resolução.
Exemplos de sistemas de informação
Existem vários tipos de sistemas de informação de acordo com a sua função principal. Alguns dos sistemas mais utilizados que funcionam por meio de programas de computador ou software são:
- Sistema de processamento de transações. É um sistema de informação que recolhe, processa e armazena todos os dados obtidos nas transações realizadas dentro de uma empresa ou organização.
- Sistema de apoio à decisão. É um sistema de apoio que fornece ferramentas e dados que facilitam ou auxiliam no processo de tomada de decisão dentro de uma empresa ou organização.
- Sistema de informação para executivos. É um sistema de informação que fornece informações relevantes e organizadas aos altos executivos de uma empresa para que eles tenham uma visão geral da situação de cada uma das áreas e aspectos da organização.
- Sistema de organização de recursos. É um sistema que integra e processa as informações de todos os processos que ocorrem dentro de uma empresa.
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