Explicamos o que é uma organização inteligente e sua importância. Além disso, suas principais características, as cinco disciplinas e muito mais.
O que é uma organização inteligente?
Uma organização inteligente é uma tipo de empresa que tira o máximo proveito de suas experiências, através de um processo de aprendizagem contínua e sistemática. O objetivo é utilizar o conhecimento como recurso para tornar a organização mais competitiva e se adaptar melhor às constantes mudanças.
Uma organização inteligente também é chamada de “organização que aprende” e se destaca por criar uma cultura empresarial baseada na formação dos recursos humanos como um todotanto colaboradores como clientes, e na interpretação de experiências a partir de diferentes pontos de vista.
Por exemplo: uma organização inteligente busca aprender com as experiências cotidianas para melhorar o desempenho das equipes de trabalho, seus processos e sua capacidade de adaptação às mudanças do mercado.
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A importância de uma organização inteligente
A principal importância de uma organização inteligente é que ela valorize cada membro em cada área de trabalho. Promove diferentes espaços de aprendizado, comprometimento, incentivo e confiança em cada indivíduo para que você possa dar o seu melhor.
Desta forma, o ambiente organizacional é enriquecido, o que acaba por ter um impacto positivo a nível produtivo.
Diferenças entre uma organização inteligente e uma tradicional
Principais diferenças entre uma organização inteligente e uma tradicional:
- Nas organizações inteligentes São utilizados métodos que favorecem o crescimento profissional, como plano de carreira, promoções e aumentos salariais estipulados de acordo com o tempo de permanência ou metas alcançadas. Embora existam organizações inteligentes com estruturas hierárquicas verticais, os funcionários são levados em consideração nas decisões corporativas por meio de múltiplos canais de comunicação. Além disso, dedicam-se à análise e compreensão da satisfação do cliente como recurso para alcançar maior competitividade.
- Nas organizações tradicionais São utilizados sistemas hierárquicos, burocráticos e ditatoriais em que as decisões e opiniões válidas são as da gestão, sem levar em consideração o potencial individual que os funcionários podem contribuir para a tomada de decisão da empresa.
Características de uma organização inteligente
As principais características de uma organização inteligente são:
- Pessoas, tanto membros da organização quanto clientes, são os recursos mais valiosos.
- A cultura organizacional promove os direitos e acesso à informação para todos os membros, com o objetivo de fortalecer um compromisso mútuo que perdure no tempo.
- A aplicação de novas tecnologias para a digitalização de processos e canais de comunicação que permitem feedback.
- As redes de aprendizagem e formação são um recurso que contribui para estimular as ideias e a iniciativa dos colaboradores para trabalharem em conjunto, e não apenas estimular o mérito individual.
- As empresas obtêm seus próprios benefícios ao liberar o potencial individual de seus funcionários e clientes.
- As tarefas internas são divididas de acordo com duas variáveis: a estrutura da organização e as capacidades dos indivíduos.
- A capacidade da organização aprender consigo mesma permite-lhe criar e inovar, com o objetivo de ser mais competitiva.
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as cinco disciplinas
as cinco disciplinas de organizações inteligentes é um teoria publicada em 1990 pelo engenheiro, escritor e professor americano Peter Senge (1947).
Consiste em uma série de técnicas-chave que permitem mudar o funcionamento de uma organização para ser mais eficiente e bem-sucedido. Senge defende que “uma visão sistemática pode mudar tudo à nossa volta, tanto na vida pessoal como profissional”.
As cinco disciplinas propostas por Senge são:
- maestria pessoal. Consiste em aprender a potencializar a capacidade individual de todos os colaboradores, gerar comprometimento com a organização e incentivá-los a alcançar o que se propõem.
- modelos mentais. Consiste em identificar os modelos ou paradigmas atuais para refletir e buscar a melhoria contínua nos processos da organização (como padrão de qualidade), mesmo que nada de ruim ou algum problema específico não tenha acontecido. É uma forma prática de perceber a realidade, tanto para se antecipar a possíveis problemas quanto para buscar se aprimorar e ser uma empresa mais competitiva.
- visão compartilhada. Consiste em fortalecer o compromisso do grupo e direcioná-lo para a realização de um objetivo comum. Não basta que os colaboradores sejam altamente qualificados para o cargo, é preciso que seus objetivos e ambições estejam alinhados à missão da organização de otimizar sua produção.
- aprendizagem em equipe. Consiste em estimular e entender que o sucesso da organização depende da soma de talentos individuais, e não apenas da capacidade de algumas pessoas especializadas.
- pensamento sistemático. Consiste em aprender a analisar e pensar de formas diferentes em cada tarefa que se realiza no dia a dia. É a técnica primordial que aplica e agrupa todas as outras.
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